Algemene Voorwaarden
1) Toepassingsbeleid
1.1 Onderhevige aannemingsvoorwaarden zijn van toepassing op de in deze offerte beschreven opdracht, die eerstgenoemd – verder de aannemer genoemd – in opdracht van tweede genoemde – verder de opdrachtgever genoemd –zal uitvoeren, met uitsluiting van de aankoopvoorwaarden van de koper.
1.2 Door zijn bestelling erkent de opdrachtgever kennis te hebben genomen van onze algemene aannemingsvoorwaarden en deze te aanvaarden. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn enkel mogelijk mits onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
1.3 De eventuele nietigheid of ongeldigheid van een van deze voorwaarden brengt niet de nietigheid van de andere voorwaarden of van de overeenkomst mee.
1.4 De overeenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht. Alle geschillen voortvloeiend uit of met betrekking tot de overeenkomst zullen worden onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken te Antwerpen, Afdeling Antwerpen.
2) Offertes en overeenkomsten
2.1 Behoudens andersluidende bepalingen gelden onze prijsopgaven gedurende 14 dagen. De overeenkomst komt slechts tot stand na uw schriftelijke bevestiging.
2.2 Elke latere wijziging van de gegevens waarop de offerte gebaseerd is en die op voornoemde offerte gedocumenteerd zijn, zal eventueel een prijs- en/of termijnwijziging met zich meebrengen in functie van de weerslag ervan op de werken, leveringen en/of verkopen.
3) Prijzen
3.1 De prijs zoals opgenomen in huidige offerte is inclusief levering, (montageonderdelen) en keuring door een erkende keuringsdienst op het door de klant aangegeven adres en exclusief alle onvoorziene extra kosten die niet beschreven zijn in de offerte. Er wordt wel voorbehoud gemaakt voor eventuele typfouten of materiële vergissingen.
Betalingstermijnen:
30% bij aanvaarding/ondertekening offerte, 60% op de dag van installatie en 10% na installatie.
3.2 Alle prijzen zijn steeds exclusief BTW en andere taksen. De BTW, andere heffingen en lasten, alsook hun wijzigingen, zijn steeds ten laste van de opdrachtgever.
3.3 Wanneer een contract wordt afgesloten op basis van forfaitaire prijzen, zal er toch een verrekening plaatsvinden wanneer:
- De uitvoering gewijzigd wordt,
- De plannen en/of meetstaten waarop de forfait gebaseerd is, fouten bevatten.
3.4 Wij behouden ons het recht voor onze prijzen te herzien en aan te passen wanneer de contractuele uitvoeringstermijn buiten onze wil dient aangepast te worden en dit voornamelijk om de begeleidingskosten, werfinstallaties en dergelijke te recupereren.
4) Uitvoering van de overeenkomst en uitvoeringstermijnen
4.1 De termijn van uitvoering wordt slechts definitief gegeven na ontvangst van het akkoord van de klant. De uitvoeringstermijn kan ook niet aanvangen worden voordat de klant gegevens verstrekt zijn, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden.
4.2 De uitvoeringstermijn is steeds indicatief. Vertraging van de werkzaamheden zal nooit recht geven op schadevergoeding ontbinding van de overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen tussen de partijen.
4.3 Wijzigingen aan de overeenkomst doen de uitvoeringstermijn vervallen.
4.4 De klant is verantwoordelijk voor het voorzien en verwijderen van alle signalisatie en borden, indien deze relevant en nodig zouden zijn voor de correcte uitvoering der werken.
4.5 Expliciet uitgesloten van de offerte tenzij formeel vermeld zijn: het graven van sleuven, verleggen van grondkabels, buitenschakelaars en alle werkzaamheden voor het eventuele verzwaren van het aansluitpunt ten behoeve van de installatie.
4.6 Alpha Energy behoudt het recht om de installatie uit te besteden aan een erkende partner. De eindverantwoordelijkheid en contractant blijft echter ten allen tijde Alpha Energy.
5) Facturatie en Betalingen
5.1 Tenzij anders bepaald, zijn facturen vijf kalenderdagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling door de klant heeft Alpha Energy, van rechtswege en zonder ingebrekestelling, recht op de betaling van een interest overeenkomstig:
(a) de Wet van 2 augustus 2002 tot bestrijding van betalingsachterstand in commerciële transacties indien de klant niet de hoedanigheid van consument heeft of,
(b) de wettelijke interestvoet indien de Klant de hoedanigheid van consument heeft, evenals op een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag met een minimum van 150 EUR. Voor elke aanmaning die per post wordt verstuurd, is een vergoeding van 7,5 EUR verschuldigd. Elke niet-betaling van een factuur op de vervaldatum brengt de eisbaarheid mee van alle facturen die op dat ogenblik zijn opgesteld lastens de klant.
5.2 Elke klacht betreffende een factuur moet binnen acht kalenderdagen na ontvangst van de desbetreffende factuur door middel van een aangetekend schrijven, aan Alpha Energy bezorgd worden. Na deze periode zal geen enkele betwisting meer aanvaard worden.
5.3 Bij niet-betaling van een factuur heeft Alpha Energy het recht om de uitvoering van de overeenkomst zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten
5.4 Zelfs na hun incorporatie blijven de materialen die geleverd werden in het kader van deze overeenkomst onze eigendom en is de klant er slechts de houder van. Alpha Energy mag zonder toestemming van de klant de materialen weer losmaken en terugnemen. Dit recht vervalt en de eigendom gaat over zodra de klant al zijn schulden aan Alpha Energy gedelgd heeft.
5.5 Alle opgegeven steunmaatregelen en rendementsberekeningen zijn verwachte waarden; Alpha Energy kan nooit aansprakelijk gesteld worden indien opgegeven waarden niet overeenkomen met de werkelijk behaalde waarden.
6) Beëindiging van de overeenkomst
6.1 Bij annulatie van een bestelling of opdracht, zelfs gedeeltelijk, door de opdrachtgever, is deze gehouden tot betaling van een schadevergoeding van 15% van de prijs van de geannuleerde opdracht of bestelling met een minimum van €500, onverminderd ons recht om een hogere schade te bewijzen. Vooral in geval van goederen die ruim op voorhand dienen besteld te worden.
7) Aansprakelijkheid
7.1 De aansprakelijkheid van Alpha Energy kan slechts in gedrang komen indien de klant Alpha Energy onverwijld en deugdelijk in gebreke heeft gesteld en waarbij de klant Alpha Energy een redelijke termijn heeft verstrekt om aan de tekortkoming te verhelpen, en Alpha Energy ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. Alpha Energy is niet aansprakelijkheid voor schade, van welke aard dan ook, indien werd uitgegaan van de door de opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens, ook als deze te goeder trouw zijn verstrekt. Hieronder vallen ook, niet exhaustief: het dragend vermogen van de structuren en eventuele vergunningen en bouwvergunningen. Alpha Energy is in geen geval aansprakelijk voor:
1. indirecte schade,
2. schade die het factuurbedrag overstijgt dan wel het plafond van 25.000 EUR (zijnde het laagste bedrag van beiden),
3. door de opdrachtgever en/of derden toegebrachte schade,
4. schade ingevolge foutieve/onvolledige informatie, en/of
5. het niet-naleven door de opdrachtgever van wettelijke of andere verplichtingen.
8) Rechten verbintenissen
8.1. Alpha Energy houdt zich het recht voor om op eender welk moment wijzigingen inzake de uitvoering, materiaalkeuze en -samenstelling, profilering evenals alle andere wijzigingen op grond van beschikbaarheid, technische vooruitgang of andere reden door te voeren mits aanpassing prijs en informeren klant. Alpha Energy behoudt zich het recht het wattage van de zonnepanelen op elk moment te verhogen. De meerkost wordt hiervoor aanvaard door de klant, behoudens ingeval van schriftelijke melding bij aangetekend schrijven binnen de 5 dagen na melding. Indien de klant niet akkoord gaat, behoudt Alpha Energy zich het recht voor het aantal zonnepanelen te verminderen.
8.2 Advies geven wij naar ons beste weten op basis van onze ervaringen doch met uitsluiting van elke aansprakelijkheid.
8.3 Indien Alpha Energy een bepaalde tekortkoming/gebrek van of aan de levering of installatie dient te verhelpen, heeft zij de keuze om ofwel de levering of installatie te vervangen door een gelijkaardig product of de nodige herstelling uit te voeren. De Klant dient aan Alpha Energy in dergelijk geval voor de hiervoor nodige tijd en de vrije toegang te verlenen tot de locatie waar deze herstellings- en vervangingswerkzaamheden dienen uitgevoerd te worden. Wanneer dit geweigerd wordt, is Alpha Energy van alle aansprakelijkheid wegens tekortkoming vrijgesteld.
9) Privacy en persoonsgegevens
Alle persoonlijke gegevens die worden verstrekt door de klant worden uitsluitend gebruikt voor het verwezenlijken van opdrachten die de klant heeft toevertrouwd aan Alpha Energy. Deze gegevens zijn beveiligd ter bescherming en garantie tegen diefstal, hacking, vernietiging of falsificatie, in lijn met de Algemene Verordening gegevensbescherming.
De gegevens van de klant zijn alleen toegankelijk door personen die gemachtigd zijn ze te verwerken en dit uitsluitend in het kader van de opdrachten die de klant heeft toevertrouwd.